《物流信息管理》课程教学大纲
课程名称：物流信息管理
英文名称：Logistics Information Management
课程类型：专业平台课
总学时及学分：48学时，3学分
适应对象：物流管理专业
主要先修课程：管理学、数据库技术与应用、物流学导论等
执行日期：2017年9月
一、 课程的性质与任务
性质：
《物流信息管理》是物流管理专业的核心课程之一，是一门理论性和实践性并重的综合性课程，是现代物流管理实践中必备的技术基础。该课程内容包括物流信息管理基础、物流信息技术、物流管理业务流程、物流信息系统、物流信息系统的开发和物流信息安全。课程中引用大量的最新物流信息管理理论研究成果和不同类型企业的信息管理案例，符合应用型本科院校人才培养的特点，以理论知识为基础，注重理论与实际相结合。
任务：
本课程教学任务是通过案例分析和理论讲解相结合，系统地介绍现代物流信息管理的基本原理及典型应用，并注重培养学生的操作能力；使学生能系统地了解物流信息管理的理论、实务与方法技术，为日后走向工作岗位打下理论与实践基础。通过对物流信息技术的详细讲解，使学生熟练掌握条形码、射频技术、GPS、GIS、EDI等物流信息技术，并运用于仓储、配送、运输、客户关系管理等物流信息管理领域。
二、课程的教学目标
通过本课程的学习，使学生了解物流信息、物流信息技术及物流信息管理系统；掌握物流信息系统的基础知识、基本理论及物流信息系统的规划、分析与设计方法；掌握各种物流信息系统及其在各种应用场合的具体内容；同时培养学生针对物流领域的信息系统设计能力和实际操作能力。
知识目标：使学生了解物流信息、物流信息技术、物流信息管理系统及物流信息系统的规划、分析与设计方法；掌握物流信息系统的基础知识、基本理论和物流信息系统在各种应用场合的具体内容等。
能力目标：培养学生建立物流信息管理系统应用的意识，使学生能够具备针对物流领域信息系统设计的能力和实际操作能力。
素质目标：通过情景案例教学，分组实习等环节培养学生的团结合作能力；培养学生迎难而上、坚持不懈的毅力；通过课内实践等环节培养学生的组织纪律性和爱岗敬业精神。
三、教学内容及其基本要求
模块一 物流信息管理基础
本章主要介绍了物流信息的概念、特点；信息管理的对象，信息管理的内容；信息系统、管理信息系统、物流管理信息系统的概念、特点、作用、信息系统发展趋势等内容。
1.1 信息与信息系统
1.2 信息管理
1.3 物流信息基础
教学基本要求：
1.掌握信息的概念，信息系统的概念；
2.了解信息管理的对象，信息管理的内容；
3.掌握信息管理的分类，及信息管理系统。
教学重点：信息的定义，信息系统的定义，信息管理的内容
教学难点：信息管理的分类、管理对象
模块二 物流信息技术
本章主要介绍了物流信息技术：条码技术，RFID技术，EDI技术，POS技术，电子订货系统，GIS技术，GPS技术的概念、工作原理、构成及在物流过程中的应用等。
2.1 物流信息技术概述
2.2 基础技术
2.3 物流信息实用技术
教学基本要求：
1. 了解现代物流与信息技术的关系；
2. 掌握信息技术的分类，物流信息技术的分类；
3. 掌握物流信息管理基础技术，如计算机技术，计算机网络技术，数据库
管理技术等；
4.掌握物流条码技术，RFID技术，EDI技术，POS技术，电子订货系统，
GIS技术，GPS技术等。
教学重点：信息技术的分类，物流信息技术的分类。
教学难点：各种物流信息技术的操作使用。
模块三 物流管理业务流程
本章主要介绍了订单信息、运输与调度、存货管理、采购管理、客户关系管理、 配送中心物流管理业务流程定义、整体架构、业务流程再造，业务流程优化等内容。
3.1 业务流程概述
3.2 物流业务流程
3.3 物流企业业务流程优化的实例
教学基本要求：
1. 掌握业务流程的定义，业务流程的经济内涵，业务流程再造，业务流程
优化；
2. 掌握物流业务流程，包括业务流程整体架构，订单信息处理业务流程，
运输与调度业务流程，存货管理业务流程，采购管理业务流程， 客户关系管理业务流程， 配送中心业务流程。分析物流企业业务流程优化案例。
教学重点：业务流程的定义，物流业务流程
教学难点：物流业务流程的全部过程
模块四 物流信息系统
本章主要介绍了物流订单管理信息子系统，仓储管理信息子系统，运输管理信息子系统，配送管理信息子系统以及其他职能管理系统信息系统的结构、功能；信息平台的特点、逻辑模型、功能等内容。
4.1 物流信息系统概述
4.2 物流信息系统的功能
4.3 物流信息平台
教学基本要求：
1. 掌握物流信息系统的结构和物流信息系统的功能；
2. 了解订单管理信息子系统，包括仓储管理信息子系统，运输管理信息子
系统，配送管理信息子系统以及其他职能管理系统；
3. 熟悉物流信息平台，物流信息平台建设的意义，各方对物流信息平台的
需求，物流信息平台构建的必要性，物流信息平台的特点，物流信息平台的逻辑模型，物流信息平台的功能模块等内容。
教学重点：物流信息系统的结构和功能，订单管理信息子系统内容
教学难点：物流信息平台相关内容
模块五 物流信息系统的开发
本章主要介绍了物流信息系统开发的五个阶段的工作内容，信息系统开发的方法，信息系统开发方式；信息系统实施的方法、过程及信息系统开发工程中项目管理的内容等。
5.1 物流信息系统开发概述
5.2 物流信息系统规划
5.3 系统分析
5.4 系统设计
5.5 面向对象的分析与设计
5.6 系统实施
5.7 物流管理系统的设计与实现
教学基本要求：
1．掌握信息系统开发的任务，原则，方法；
2．掌握物流信息系统规划定义以及系统规划的策略，一般步骤和常用方法；
3．学习系统分析，包括需求调查与分析，物流信息系统的可行性分析，系统
功能分析以及系统分析报告；
4．了解系统设计包括系统总体设计和详细设计；
5．了解UML的基本内容和统一软件开发过程(RUP)；
6．了解程序设计与调试，测试，转换过程；
7．掌握物流管理系统的设计与实现，进行物流管理系统的可行性研究，需求
分析，总体设计，物流管理系统实施及详细设计和系统测试的实施。
教学重点：信息系统开发的任务，原则，方法；信息系统规划的定义。
教学难点：信息系统的开发，规划，分析设计过程。
模块六 物流信息安全
本章主要介绍了信息安全的特征、信息风险特征；安全技术相关概念，体系架构，企业信息安全体系结构；信息安全风险控制，包括组织安全，人员安全，政策安全，安全域划分，信息安全保障技术等内容。
6.1 信息安全概述
6.2 信息安全体系
6.3 物流信息安全风险控制
6.4 物流信息管理规章制度样式
教学基本要求：
1．掌握信息安全的特征，信息风险特征；
2．了解信息安全技术相关概念，体系架构，企业信息安全体系结构；
3．学习物流信息安全风险控制，包括组织安全，人员安全，政策安全，安全
域划分，信息安全保障技术；
4．掌握物流信息管理规章制度样式。
教学重点：信息安全的特征、风险以及风险控制。
教学难点：物流信息安全风险控制内容以及信息管理规章制度相关内容。
四、各教学环节学时分配
五、教学建议
《物流信息管理》课程是一门综合性课程，要求学生了解和掌握信息技术、信息管理、管理科学等方面的基本原理，以便能综合运用这些知识来解决问题。同时，物流信息管理又是一门实践性很强的课程，因此，在内容安排上注重理论和实际的结合，在教学中尽可能地引进案例，要求学生在学习过程中积极参与案例讨论，以提高对实际问题的分析能力。
六、考核评价方法及要求
考核方式：考试。
学生的总成绩由平时出勤、课堂表现、课内实验、作业情况、期末考试五部分成绩组成，分值比例如下：
1、平时出勤率、课堂表现占期末总分数的20%。其中根据教师检查到课率给定平时出勤分；课堂表现一方面参考学生遵守纪律、认真听讲的程度，另一方面参考学生课堂发言情况由任课教师给定分数。
2、课内实验、作业情况占期末总分数的10%。教师根据学生课内实验、作业完成的情况，结合完整、正确、及时等方面给定分数；
3、期末考试占总成绩的70%。期末考试的形式是试卷，闭卷考试，试卷满分100分。
七、教材与主要教学参考资源
教材：
1.易敏，赵海莲：物流信息管理，机械工业出版社，2017
参考资源：
1.夏火松：物流管理信息系统[M].科学出版社，2015
2.李玉清，方成民：物流管理信息系统[M].中国财政经济出版社，2014
制定者：刁朝蕾
审核者：赵霞
批准者：王云
